당근마켓 사용 중 갑자기 "이용제한" 또는 게시글 미노출(숨김)" 되신 적 있으신가요?
이유도 모르겠고, 당황스러우셨죠?
오늘은 당근마켓 정지 사유, 해제 방법, 정지 기간까지
한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요. 👇
🚫 이용 제한 주요 사유 (※ 실제 사례 기반)
1. 부적절한 거래 행위
- 가품·모조품 판매
- 허위 정보 제공
- 거래 약속 미이행, 비매너 대응
2. 커뮤니티 가이드라인 위반
- 욕설, 비방, 사기 등
3. 다중 계정 사용
- 본 계정 외 다른 계정으로 리뷰, 거래 등 악용
4. 타인의 권리 침해
- 저작권, 상표권 등 침해 제품 등록 시
🙈 "게시글 숨김" 또는 "미노출"이란?
내가 올린 글이 다른 사람에겐 보이지 않는 상태!
욕설, 성인물, 허위 가격, 금지 품목 등
당근 정책 위반 시 자동으로 게시글이 숨겨지며 노출되지 않습니다.
🔓 정지 해제 및 게시글 복구 방법
- 당근마켓 고객센터에 문의
- 앱 > 내정보 > 설정 > 고객센터
- 문의 내용: "잘못 올린 글 수정하겠다 + 재심사 요청"
- 정지 해제 요청 문구 예시
안녕하세요.
제가 올린 게시글이 숨김 처리된 것을 확인했습니다.
해당 글의 내용을 수정했으며, 다시 검토해주시면 감사하겠습니다.
재심사를 요청드립니다.
- 3~5일 내 문자로 결과 안내
- 로그인 해제 상태라면, 문자 받고 다시 로그인하면 숨김글 확인 가능
- 숨김글은 수정 후 재등록 가능
⏳ 당근마켓 정지 기간은?
- 초기 경고: 대부분 3일~5일
- 재발 또는 중대한 위반: 최대 30일 이상 정지
- 반복/고의성 있는 위반: 영구 정지 가능성도 있음 ⚠️
💬 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 영구 정지도 풀 수 있나요?
A. 사유에 따라 다릅니다. 고의성 없고, 내용 수정이 가능하면 1회에 한해 복구될 가능성이 있습니다.
Q. 고객센터 답장이 너무 느려요
A. 최대 5일 소요되며, 평일 기준으로 확인하세요. 답변 없을 땐 재문의 가능합니다.
✍️ 마무리 꿀팁!
- 글 작성 전, 금지 품목/가격/표현을 꼭 확인하세요.
- 중고거래지만 커뮤니티 운영 원칙은 엄격하다는 점!
- 정지되더라도 당황하지 말고, 정중하게 재심 요청하면 풀리는 경우 많아요.
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